后来,薇薇安加入进来,她卓越的经营手段,搭配劳伦对时尚的敏锐把握和强大的公共关系网,加之新招聘的年轻设计师们的优雅前卫的设计理念,公司在时尚领域异军突起,销售势头越来越猛,业绩联创新高。
她们不断扩张市场版图,房租、工资、物流、仓储,一切都有条不紊地完善起来,随之而来,各项费用也在相应增加,然而,这一组销售数据无疑是将他们的公司再次打回原形,薇薇安咬着后槽牙想,假设服装设计、面料、生产没有任何成本,营业额总和也不足以支付雇员们的工资。
接下来,市场总监沉着一张脸,如丧考妣般地宣布:“前天,我们收到纽约时装周组委会的邮件,撤销了2月份春夏时装专场发布会的邀请函。算上十二月底被柏林和香港时装周取消的时装发布会邀请,今年,我们的品牌将没有机会在各大时装周上亮相,请大家有个心理准备,务必降低对今年春夏新品的市场预期。”
面对强势的时装节组委会,这样的事情除了接受,还能说什么呢?
以往,他们这个初具规模的小公司能获得世界级时装周的邀请函,全要仰仗劳伦。她从十二岁起就是各大世界顶级少女品牌争相邀约的模特,每年她俏丽的身姿都会活跃在各大时装周的天桥上。自创立品牌之后,时装周组委会无论是看在她本人,还是她那个在时尚界呼风唤雨的母亲面子上,自然会向她倾斜资源。
如今,劳伦离世了,他们也不会将宝贵的机会提供给这样一个很有可能自生自灭的公司。
余光里,薇薇安看到助理西斯将冒着热气的咖啡杯往她面前推了推,他的手在微微发颤,眼神里似乎还带着不易察觉的同情。
来自销售总监的打击比上述坏消息来得更直接:“有五位当红歌手,终止了下半年的销售订单,最近拍热播电视剧而走红的明星d小姐,宁愿支付高额违约金,也执意解除和我们品牌绑定的战略合作协议,这恐怕是我们近三个月来最大的一笔进项……”
薇薇安听出销售总监最后一句话中暗含的讽刺,揉了揉眉心,原来美国也有人走茶凉一说。
这些明星中,不乏劳伦的好朋友,在劳伦活着的时候,她们都把她当作年轻一代的尚风向标。每当她的博客、推特、脸书上发表信息或照片时,这些明星大咖们会第一时间转发、评论,继而再被数以万计的网民们扩散。
那位d小姐就是持续在劳伦脸书评论区蹭了大半年热度,才被挖掘,并成为明星的。
如今,劳伦的脸书和推特已经有一两个月没有任何更新了,若这些自媒体平台都是有形的实体,恐怕也早就哀伤地落满灰尘,长满杂草了吧。
薇薇安将视线投向在座的每一个人,他们有的默默地低下头,有的则回以不满、无奈,甚至责怪的目光。
这时,人事主管打开文件夹,例行公事地汇报着:“随着公司业务萎缩,品牌美誉度下降,内部人才流失也达到了空前的状态,继十一月份二十二人离职之后,上月公司又有三十九人递交了辞呈,算上本月初刚走的十五人,目前,公司剩下三十三名员工,这些人支应公司的日常运转明显有些力不从心。”
公司前景好的时候,那些名校精英,特别是设计专业毕业的高材生们趋之若鹜地进入公司,就是看准了公司的高速成长性和个人发展的更大可能。
与稳定的大公司相比,他们拥有更加自由,没有局限的创作空间,不会被轻易贬低和否定,更重要的是,如果能够和公司一起成长,势必会像搭上了一艘快速升空的火箭那样身价飙升,说不定还会一夜蹿红。
现在呢,公司江河日下的趋势显现出来,说不定那一天就完蛋了,那些从小就是以分钟来计算时间的名校优等生,没有人会傻到浪费自己宝贵的人生,和这样一间前途未卜的公司一起沉沦。
薇薇安点头,表示自己清楚了上述情况,她从不质疑自己的领导力,只是觉得,目前公司的困境无论对任何人来说,都会一个前所未有的考验,一时间,她还不知道如何逆风翻盘,但是,她坚信,鸟的翅膀更适合逆风飞行。
她环视会议室中的各位,长吁出一口气,打开文件夹,说道:“公司由于众所周知的原因一时陷入困境。目前,公司的销售状况非常令人担忧,这给资金周转和库存方面都带来了极大的压力,我想和大家探讨一项开源举措,那就是大范围地将服装进行打折销售。只有这样,才可能实现多赢局面,一来,高居于时装周t台之上的霓裳华服可以更广泛地走进大众的视野,对于推高销量,加速资金运转,更快地回笼资金都有好处。”
这个想法已经在薇薇安心中酝酿了很久,尽管她清楚teenstyle走高端路线,打价格战不是长久之计,但是,在非常阶段不采取非常措施是很难让公司起死回生的。
宣布这项动议时,薇薇安似乎能看到在纽约第五大道上的*店中,兴奋的都市白领,哥伦比亚大学的姑娘们,抑或是那些来自世界各地的游客,手举钱包,迫不及待地将设计精湛,时尚高贵,却价格亲民的teenstyle服饰收入囊中的情景。
身穿赫本式小黑裙的设计总监,在会上第一个向薇薇安公开发难:“我在miumiu担任首席设计五年之久,从业经验告诉我,低价打折策略永远是行不通的!我们的消费群体是高收入人群,他们不在乎价格,只在乎服装传达出来的品味,以及由品牌区分出来的阶层。这就是为什么很多的奢侈品牌的过季服装,宁可销毁也不打折,甚至有的品牌每年还会提价7%到20%。”
“是的,打折是一把双刃剑,我们本来就不是靠销量和打价格战取胜的公司,”销售总监立刻表示复议:“我们应该尽量维护住品牌的价值,和高端的定位。做品牌的公司最忌讳的就是左右漂移,摇摆不定,要知道,固定用户,特别是那些明星之类的大金主一旦走了,就很难再回来,而获取新客户的成本远比维护老客户更高。”
薇薇安站起来据理力争:“事实上,我的策略不仅仅是简单地依从经济规律。尽管teenstyle当初的定位是最高端的少女时装,但是,正如你们所知道的,劳伦想让更多的人穿上带有她理念的衣服。我们虽然降低了服装的价格,却不会在设计和品质方面打折扣,只是想牺牲一部分利润去换取更大的市场。”
会议室里一片寂静,没有人回应薇薇的解释。
片刻尴尬之后,负责生产管理的主管不甘人后,站起身缓缓开口道:“与我们合作的加工厂常年只为国际一线品牌做生产加工,如果,他们知道我们走打折和价格竞争路线,绝对不会再和我们续签新合同,他们会认为,我们的产品定位不在他们高端服务的范畴之内。”
“现在说这种话,恐怕还为时尚早……”
西斯的话还没说完,设计总监将涂着灰色指甲油的手从颈上的小丝巾上拿下来,往桌子上重重一按,说:“请问,你是以什么立场在这里说话?如果你代表薇薇安,那就不必了,她自己会表达,如果代表你自己,你可以私下去发表意见,这种场合恐怕不太适合。”
坐在薇薇安办公室里的文瑾一惊,没想到这个漂亮女人这么霸道地就阻止了西斯的发言,眼看着看到自己的好朋友势单力孤,被众多大佬围攻,又没人帮腔,不禁替她捏了把汗。
这时,人力资源总监,一个高大的白人男子清了清嗓子,居高临下地看着薇薇安,给人感觉,是在兴师问罪:“坦率地说,自从劳伦去世之后,人心都涣散了。不仅仅是公司内部没有了凝聚力,就连我们原先稳定的客户群体,也开始质疑品牌今后的走向。突发事件之后,你没能及时地凝聚人心,把握方向,这一点令我们感到非常失望。”
不等薇薇安有所辨驳,设计总监两道粗眉紧缩,用笔杆敲击着桌沿,开口道:“我们的定位是适合十五至二十岁女孩的轻奢品牌,这恰好是市场的一个真空地带,在设计、用料和做工方面,我们也都力求高档。一旦公司改变整体策略,打折销售这件事本身,必然会令追求最高品质的客户感到备受羞辱,更留不住公司内部的精英人才。他们在名校苦学多年,来到teenstyle是为了和香奈儿、古琦、迪奥这样的高端品牌一较高下,而不是为了和大众货拼一席之地。”