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第26章 美女总裁周楚韵
    才刚进门,他就看到大厅里面聚拢了很多人。
    这些人并没有在用餐,而是围拢着几个人指指点点。
    还不等王硕上前查看一二呢,便听到有人高呼。
    “大家让让,赶快让让,周总来了。”
    随着那人高呼,周围的人顿时就闪开一条通道。
    王硕也看到了里面的人。
    正是李阿姨和关悦茹。
    只不过两人脸色红润,有急,有羞,有怒,有不屈。
    很明显,他们被人欺负了。
    王硕正想上前呢,就看到一个绝色美女踩着高跟鞋哒哒哒的走了过来。
    身材高挑,五官精致。
    一头乌黑的秀发刚好垂落肩头。
    整个人风尘仆仆,显得很是急切。
    “周总,你来了。”
    看到这人,周围的人顿时就上前打招呼。
    周总微笑点头示意。
    然后瞪着里面一个西装革履的中年男人质问道:“刘经理?怎么回事?”
    “好端端的怎么跟客人闹起来了?”
    “我不是告诉过你们吗?”
    “客户就是上帝,尤其在咱们干服务行业的,更要以客户的体验为重中之重。”
    “有什么事情不能忍着?非要闹这么大的动静,你让别的客人和如何用餐?”
    “这将会对我们酒店造成多大的影响,你有没有考虑过?”
    听到这些,王硕止住了脚步。
    他也想看看,这个所谓的老板会如何处理。
    反正自己就在这里,如果他们敢欺负李阿姨和小茹,王硕不介意让他们知道花儿为什么这么红。
    “周总,是他们在主动挑事。”
    刘经理急忙解释道:“我在大厅巡视的时候,他们两个就在那里贬低我们的饭菜,说难吃。”
    “我还特意尝了一下,还是原来的味道,并非厨师弄错。”
    “所以就问哪里做的饭菜好吃。”
    “那女的说她哥哥做的饭菜最好吃,结果我问她哥哥是哪家酒店的大厨,她竟然不说。”
    “这不是摆明了来踢场子的嘛?”
    “我便跟他们理论了几句,没想到把周总你给惊动了。”
    “这是理论几句的事情吗?”
    周楚韵瞪着眼呵斥,“电话打到我那里,都快要打爆了。”
    “不论对错,跟客人纠缠不清,理不清自己的位置,就是你的责任。”
    “罚两个月工资,另外写一份检讨,明天早会大声的读出来。”
    刘经理吓的直缩脖子,但却不敢反驳。
    王硕饶有意味的点头。
    这个美女总裁可以啊,手腕很强硬。
    方法也很得当。
    不管这件事情是谁的责任,直接就处罚手下员工,算是个客人一个交代。
    最后是酒店错,他们已经补救了。
    若是客人错,只会让大家更认同酒店的服务,从而吸引更大的流量。
    王硕都不得不佩服这个美女。
    年纪轻轻,能经营这么大的酒店,的确有能力。
    “两位贵客,不好意思,因为我们酒店的原因,打搅了两位贵客就餐的雅兴,中午这顿饭算我们酒店请的。”
    呵斥完刘经理,周楚韵冲着李桂荣和关悦茹赔礼道歉。
    “另外,小妹妹,你说我们酒店做的饭菜还没有你哥哥做的好吃,能告诉我你哥哥的名字吗?”
    “不好意思,这个不能说。”
    关悦茹说。
    然后拿出了那张黑色的会员卡道:“而且我们有会员卡,可以免费用餐,用不着你请。”
    她很生气。
    吃个饭抱怨一声而已,就被那个经理呵斥半天。
    关键她说的是实话,这酒店的饭菜比起哥哥做的差远了。
    完全不在一个层次。
    所以哪怕周楚韵赔礼道歉,关悦茹也不买账。
    “妈,我们走。”
    关悦茹拉着李桂荣就要离开。
    “等等。”
    周楚韵急忙叫住了对方。
    “怎么?你还想扣住我们吗?”
    关悦茹冷漠的质问。
    “我看到了什么?竟然是黑金卡?”
    周围的人看到关悦茹拿出来的会员卡,顿时就惊呼起来。
    “卧槽,这母女是什么身份啊?怎么会有楚韵酒店的黑金卡呢?”
    “要知道,这黑金卡是楚韵酒店特制的最高级会员卡,听说一共就发行了五十张。”
    “并非你有钱就能购买到,必须得有身份地位,才配拥有。”
    “可这母女,全身上下加起来恐怕都不超过一百块钱吧,他们竟然能拥有黑金卡?”
    “该不会是偷的吧?”
    “吃了熊心豹子胆,竟然敢偷盗黑金卡,真是活的不耐烦啊!”
    “我没有偷!”
    听到这些议论,关悦茹急的都快要哭了。
    “这卡是我哥给我的。”
    “你哥?”
    “你们母女这么穷酸,你哥能富裕到什么程度?”
    “就算不是你们偷的,也肯定是你哥偷的。”
    “住口!”
    周楚韵听不下去了,冲着那些人大声的呵斥道:“楚韵酒店发行的黑金卡虽然不值什么钱,但却是身份和地位的象征。”
    “而且都是我亲自送到那些贵客手中的。”
    “每一个,都是跺跺脚,能让江城市颤三颤的人物。”
    “试问一下,这样的人,你们敢去偷盗吗?”
    一席话,直接就把众人说的哑口无言。
    “小妹妹,你哥是不是姓王?”
    周楚韵又转身冲着关悦茹轻柔的问道。
    “恩。”
    关悦茹点头。
    “果真是你们,我终于找到你们了。”
    见对方点头,周楚韵上前拉着关悦茹的双手,激动的不成样子。
    “昨天你哥治好了我弟弟的傻病,是我们周家的大恩人。”
    “我还没来得及感谢他呢。”
    “你知道你哥在什么地方吗?能带我去见见他吗?我想当面感谢他一番。”
    “最起码也要把诊金递交到他的手中。”
    “我……”
    关悦茹不知道该如何回答了。
    她是不想透露任何和哥哥有关的信息,毕竟王家的仇人太多。
    谁知道这周围站着的有没有王家仇人。
    万一被他们惦记上,那容易给哥哥带来灾难。
    可人家周楚韵对自己的态度极为温和,而且说的有理有据。
    就是要感谢哥哥的,她又不好拒绝。
    正在她疑惑的时候,耳中猛然传到一道声音。
    “小茹,让她晚上去我们家。”
    是哥哥的声音!
    关悦茹眼睛一亮,急忙向着四周查看。
    然后便看到站在周围看热闹的王硕。
    见王硕冲着他笑着点头。
    关悦茹这才说:“周总,你若是真的想感谢我哥哥的话,晚上来我们家,现在我们还有事,就先走了。”
    说完,关悦茹递给她一张写着地址的纸条。
    然后不等周楚韵回答,便拉着李桂荣快速的离开。